رفتن به محتوای اصلی

راهنمای قهوینو

شرایط بازگشت کالا

به‌دلیل ماهیت خوراکی قهوه، شرایط لغو و بازگشت با توجه به وضعیت آماده‌سازی و سلامت بسته بررسی می‌شود.

۱

بازه بازگشت

پس از آماده‌سازی یا ارسال سفارش، لغو سلیقه‌ای پذیرفته نمی‌شود. بسته قهوه بازشده یا مصرف‌شده نیز قابل بازگشت نیست؛ مگر در مواردی که قانون، عیب یا مغایرت کالا حق دیگری برای مصرف‌کننده ایجاد کند.

۲

کیفیت قهوه

در صورت آسیب‌دیدگی، عیب یا مغایرت کالا با سفارش، پیش از بازکردن یا مصرف از بسته عکس بگیرید و در سریع‌ترین زمان با قهوینو تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.

۳

مراحل مرجوعی

پیش از بازگرداندن هر کالا با قهوینو تماس بگیرید تا شرایط بررسی و روش تحویل اعلام شود.